Mindannyian különböző szeretetnyelveket beszélünk, és a bocsánatkérést is különböző szavakkal és gesztusokkal fejezzük ki. Gary Chapman, "Az öt szeretetnyelv" világszerte ismert bestseller szerzője és Jennifer Thomas pszichológus gazdag tanácsadói tapasztalatukat összegezve határozták meg a bocsánatkérés formáit és tartalmát leíró öt bocsánatkérő nyelvet. Nézetük szerint, ha megvan a szándékunk a bocsánatkérésre, akkor a módját úgy kell megválasztanunk, hogy az a megbántott fél számára érthető és elfogadható "nyelven" szólaljon meg. A szerzők körüljárják a megbocsátást érintő lélektani motivációkat, illetve gátakat, és részletesen bemutatják a hatékony bocsánatkérés módjait:
A történtek feletti fájdalmunk kifejezése: "Sajnálom."
A felelősség vállalása: "Hibáztam."
Kárpótlás: "Hogyan tehetném jóvá?"
Terv szerinti változás: "Lépéseket teszek, hogy ez többé ne fordulhasson elő."
A megbocsátás kérése: "Meg tudsz nekem bocsátani?"
Ez a forradalmian új megközelítés utat nyit a sebek gyógyulása és az egészséges kapcsolatok hosszútávú fenntartása felé.
A könyv végén található teszt segítségével pedig beazonosíthatjuk saját elsődleges bocsánatkérő nyelvünket.
