"Semmi nem fog megváltozni az életünkben, ha mi magunk nem változtatunk a viselkedésünkön. A belátás nem elegendő. Hiába értjük meg önsorsrontó mintáinkat - ez önmagában nem fog megállítani minket. Hiába nyaggatjuk a másikat, hogy változtasson ő - ez sem fogja meghozni a kívánt eredményt. Nekünk kell cselekednünk! Nekünk kell megtennünk az első lépést az új úton!"
Az érzelmi zsarolás olyan manipuláció, amely során a hozzánk közel állók büntetéssel fenyegetnek, ha nem hajlunk meg az akaratuk előtt. Az érzelmi zsarolók tisztában vannak azzal, mennyire fontos számunkra a velük való kapcsolatunk, jól ismerik fájó pontjainkat és legféltettebb titkainkat, és ezeket a bizalmas információkat használják fel céljaik eléréséhez. A könyv hatékony eszközöket ad az áldozatok kezébe a megküzdéshez. Világosan, közérthetően vázolja fel a lehetséges lépéseket, és gyakorló feladatokkal nyújt támogatást hozzájuk. Olyan kommunikációs technikákat tanít, amelyekkel megerősíthetjük a kapcsolatainkat, és örökre kiléphetünk az érzelmi zsarolás ördögi köréből.
